المحور الثالث: ظواهر الإعلام الجديد بين الإيجابية والسلبية
هناك ظواهر عديدة صاحبت وسائل الإعلام الجديد من حيث مضمونها وشكلها، ومن حيث أداؤها ووظائفها المختلفة، ومن حيث خصائصها وسماتها العامة والخاصة، وأيضاً من حيث سلوكياتها في اتصال الجماهير، ونقل المعلومات إليها، إذ لا شك أن طبيعة هذه الظاهرة تختلف من وسيلة لأخرى من حيث الوسائط والتقنيات المستخدمة فيها، وأن الجماهير المعنية لهذه الوسيلة لهم دور أيضاً في تحديد الظاهرة سلباً أو إيجاباً.
هذا فإن معيار الإيجابية والسلبية قد لا يكون في بعض الظواهر منطقياً ومقبولاً لدى بعض الباحثين أو الإعلاميين وفق منطلقات ثقافية أو اجتماعية أو فكرية، أو دينية. بينما أن بعض تلك الظواهر المصاحبة للإعلام الجديد تحتمل وتتصف بصفتي الإيجابية والسلبية في آن واحد، بمعنى أن لها جوانب وآثار إيجابية وسلبية، ونحاول أثناء هذه المقالة توضيح وتحديد تلك الجوانب.
هذا ويمكن تقسيم الظواهر المصاحبة لوسائل الإعلام الجديد إلى ثلاثة أقسام: ظواهر إيجابية، وظواهر سلبية، وظواهر لها طابع إيجابي وسلبي في آن واحد أي سلاح ذو حدّين.
أولاً: الظواهر الإيجابية للإعلام الجديد
لوسائل الإعلام الجديد ظواهر إيجابية مصاحبة في أداء رسالتها تجاه الجماهير والأمم، واتصالها بالجماهير والمتلقّي، وهي كثيرة أهمها وأبرزها ما يلي:
- كسر احتكار المؤسسات الإعلامية للمعلومة: أصبحت المعلومات الإعلامية متوفرة وملكاً للجميع، بحيث يمكن تداولها وإيجاده بسهولة، ومن أي مصدر معلوماتي متاح ومع الزمان والمكان، بعد أن كانت في السابق محتكرة لفئة أو لمؤسسات إعلامية معينة دون أخرى.([1]) وهي التي تصدر وتنشر الخبر أو المعلومة عبر وسائلها الخاصة في الوقت الذي تريده والكيفية التي تراها، ولكن مع ظهور وسائل الإعلام الحديثة، ومع التطور التقني أزيح وأزيل غطاء الاحتكار والسيطرة أو التحكم على المعلومة أياً كانت نوعها، لذا تعتبر هذه الظاهرة جيدة وإيجابية لدى الجميع، لأنها لعبت دوراً بارزاً في نشر المعلومة.
- الحشد وتوسيع النطاق: من الظواهر المصاحبة لوسائل الإعلام الجديد حشد الأنصار وتوسيع دائرة القبول، حيث أن الإعلام الجديد قد نهج أسلوباً عجيباً في حشد الأنصار وتوسيع دائرة القَبول؛ لأنه يجعل الإنسان يعيش مع الحدث بالصوت والصورة، وأن الإخراج الفني للأخبار والبرامج يتفاعل مع نفسية الإنسان وعواطفه، سيما إذا كانت القضية التي يدافع عنها الإعلام قضية عادلة تخاطب الفطرة الإنسانية.
وتزداد أهمية الإعلام الجديد في حشد الأنصار عند ما تكون هناك أزمة حقيقية تستوجب الخروج العام، والتعبير عن الرأي بصورة جماعية وفي الميادين العامة، وقد كانت مظاهرات ما سمي بالربيع العربي والدور الإعلامي الذي قام به الشباب في وسائل التواصل الاجتماعي خير دليل على ذلك.إذا للإعلام الجديد القدرة على القيام بالتعبئة لتأييد الأفكار التي ينادي بها، ومناهضة غيرها من الأفكار بحيث يمكن أن تسهم في تكوين رأي إعلام إقليمي أو عالمي نحو المواقف والقضايا والأفراد في وقت معين مع وجود تجاوزات.
- الواقعية: تعتبر الواقعية من أهم السمات لوسائل الإعلام الحديثة حيث أنها تعبّر عن واقع وحقيقة الحياة المختلفة لدى المجتمعات، واعتبر بعض الباحثين أنها من الجوانب الإيجابية التي كشفها الإعلام الجديد عند ما خلع عباءة الرمزية عن أشخاص وأبرز الكثير من المبدعين غير المعروفين، بحيث أن هناك أشخاصا استطاعوا أن يبرزوا نبوغاً ووضوحاً وتفوقاً استطاعوا من خلاله حشد الناس حولهم، إضافة إلى زيادة مستوى الوعي ـ بغض النظر عن وجود محاولة إرباك في الإعلام الجديد ـ إلا أن التجربة تؤكد قدرة الإعلام الجديد على التعبير عن الواقع، فهو يعبر عن غلبة مستوى الشباب إضافة إلى منحهم حناجر للتعبير عن أنفسهم وطموحاتهم، مما يمكننا بدوره كمجتمع من التعرف على الأشياء بشكل مباشر وسريع.([2])
- التوثيق: يعتبر التوثيق من أبرز الظواهر التي اتصف بها الإعلام الجديد بمختلف وسائله حيث يحفظ لك المعلومات والأخبار والوثائق والمستندات التاريخية التي يمكن الاستفادة منها لصالح أغراض مختلفة في حياة الإنسان وفي مراحل قادمة، فالإعلام الحديث إعلام وثائقي يوثّق الحدث بالصوت والصورة والكتابة، وللمؤسسات الإعلامية الحديثة أرشيفات مختلفة ومتنوعة، تكون عند البعض على شكل مكتبات كبيرة. كما أشرنا إليه في الجزئية التي تناولناها خاصية التخزين والحفظ.
- مناخ لطرح الأفكار والآراء: إن الإعلام الجديد خلق مناخا مناسباً وهائلا لطرح الأفكار، وتبادل الآراء بين الأقران وبين المؤسسات بمختلف اختصاصاتها وبحرية فائقة، حيث مكَّن الصامتين من الحديث، وهو الأمر الذي خُلق الناس من أجله، لأن الله تعالى خلق الإنسان وعلمه البيان وامتنّ عليه بذلك {أَلَمْ نَجْعَل لَّهُ عَيْنَيْنِ * وَلِسَانًا وَشَفَتَيْنِ} وبالتالي فليس غريباً أن يُمكّن الإنسان من هذه الأدوار وأن يتحمل مسؤوليته تجاهها، سواء كانت مسئولية دنيوية، أو كانت مسئولية أخروية أيضاً {مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ}إلا أنه أشار في الوقت ذاته إلى أن كثيرا من الناس يتجاوزون حدود الصواب، والسبب في ذلك هو عدم التدريب. ويمكن القول أيضاً بأن هذه الظاهرة لها علاقة بظاهرة التثقيف والتثقف، وثري المعلومات التي عبّر عنها بعض الإعلاميين والباحثين بأنها ظاهرة وسمة مهمة من سمات وسائل الإعلام الجديد الإيجابية، لذا فإنه من الممكن إدراجها تحت هذا الموضوع، لأن طرح الأفكار من منابع متنوعة، وتبادل الآراء حول قضايا متعددة تحتوي على معلومات من مجالات وموضوعات مختلفة تؤدي إلى تثقيف المتلقي، كما أن للدعوة الإسلامية مجالا واسعاً في الإعلام الجديد حيث الفرصة السانحة لطرح القضايا الدينية بسهولة وبأريحية إن كان لديك القدر الكافي من المعلومة الدينية والفكر الإسلامي.
- 6- خلق علاقات طيبة: إن وسائل الإعلام الجديد خاصة وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة تتيح لك فرصة لخلق علاقات طيبة مع أشخاص ذوي المواصفات العالية والجيدة، ويتصفون بالأخلاق الفاضلة الطيبة، والقيم النبيلة تستفيد منهم الكثير الكثير من الروحانيات والنصائح الجيدة، ومن المعلومات والأفكار والآراء، والعلوم، منهم العلماء والمثقفون والباحثون ووجهاء وغيرهم من جنسيات مختلفة، من غير لقاءات سابقة جمعت بينكم، وأنا _ كاتب هذا المقال- من ضمن هؤلاء الشباب الذين يتعاملون مع هذه الآلة ويستخدمون تلك الوسائل للتواصل الاجتماعي بشكل يومي، للأمانة وقد خلقتُ عبرها علاقات طيبة، وتعارف على كوكبة ميمونة من العلماء والكتّاب والباحثين، ومسئولين بارزين في حكومات دول العالم، وهناك أكاديميون وغيرهم كثر ممن لم التق بهم يوماً إلا أن الوسائل الحديثة أتاحت لي فرصة ثمينة وغالية للتواصل معهم، وهي من السمات الإيجابية للإعلام الجديد.
- سهولة الاتصال: تعتبر هذه السمة من أميز وأفضل السمات الإيجابية لوسائل الإعلام الحديثة، لأن تقنية استقبال البث المرئي المباشر عبر الأقمار الصناعية – أو ما يعرف بالفضائيات – أصبح أكثر سهولة فى الاتصال، وأرخص ثمناً عما كان عليه قيل سنوات قليلة مضت، وفي متناول جميع الفئات حتى الفقيرة منها في ربوع العالم، وباستثناء قلة قليلة، وذلك على عكس تقنية الإنترنت التي ما زالت نوعا ما فيها حكر على الطبقة المثقفة، وإن كان هذا في طريقه إلى الزوال أيضاً.([3])
وهناك ظواهر أخرى إيجابية منها التأثير والتأثر المباشر، الشفافية، المشاركة في وضع الأجندة، والخصوصية وغيرها إلا أننا نكتفي بهذا القدر إن شاء الله.
ثانياً: الظواهر السلبية لوسائل الإعلام الجديد
من الظواهر السلبية لوسائل الإعلام الجديد …… نواصل في الحلقة القادمة إن شاء الله.
الهــــوامــــش:
[1] – عبد الله محمد شيخ، الإعلام المعاصر وسائله ومميزاته، مجلة القلم، العدد 12، 2005م، ص26.
[2] – الإعلام الجديد، موقع الإسلام اليوم.
[3] – الدكتور وحيد المصري، الفضائيات وشبكة الإنترنت، مجلة البيان، العدد،143، 2000م، ص 122.
